港府立例強制市民坐巴士佩戴安全帶，即使民怨四起但違者可被罰款甚至監禁，市民只能遵從。不過新例實施才第5天，就發生乘客被安全帶「困着」的事件，消防到場協助，該名乘客指最終「被困」45分鐘後「獲救」。

《東張+》報道指，一名男乘客今早（29日）於將軍澳乘坐城巴路線795X前往長沙灣上班，期間守法佩戴安全帶，豈料到達美孚時準備下車，發現未能解開安全帶，於是向其他乘客求助及幫忙通知車長，惟安全帶仍未能鬆開，車長惟有通知公司及報警。

消防、警察及城巴職員到場「拯救」，最終救援花超過半小時才能將「被困」男子救出。從現場圖片可見，安全帶並沒被剪斷，仍扣在座位，該男乘客指消防員是慢慢鬆開安全帶助其脫困，他稱當時巴士停車後無開冷氣，加上安全帶太緊，以致他頭暈不適需送院治理，他揚言會向巴士公司索償醫療費。

受困男乘客並向傳媒指，法例原意為保障安全，但現時仍未完善：「其實市民都已經盡做，但政府有冇諗過對市民都會造成不便？好似我今日咁，連工都返唔到，仲要入醫院。」

消防處回覆傳媒指，當時出動3架消防車、1架救護車、1架救護電單車共16名消防及4名救護員協助，最終該名男子清醒由救護車送往明愛醫院治理。

城巴表示高度關注事件，將檢查涉事安全帶，調查故障原因，並就事件致歉。公司亦已即時作出指示，加強對車隊安全帶的檢查工作。