特區政府提出派員代替宏福苑災民「入屋拍片」視察家園，引起災民聯署反對，質疑侵犯私隱及強迫災民「捨棄一生回憶」。政務司副司長卓永興回應指，政府派員拍攝部分嚴重燒毀的單位，是避免住戶要步行二、三十層樓梯後看到實況感失望；又稱不會拍攝未受大火波及或相對完整的單位，至於損毀嚴重的單位「燒到爛溶溶」，已沒有私隱問題。

卓永興周五（27日）出席活動後見傳媒時表示，知道宏福苑居民想返回住所視察及取回物品的意願，稱「完全理解、尊重、高度重視」，但指宏福苑七幢大廈在大火中嚴重受損，滿目瘡痍，外牆的竹棚有竹支高空墜下的風險，樓宇雖然無即時倒塌危險，但外牆、單位內的牆身、橫樑及樓面板出現不同程度弱化及潛在結構損毀，形容「內傷」非常嚴重，部分單位須進行加固工程。

卓永興又指大廈內沒有水電、燈光及升降機，佈滿瓦礫，居民尤其長者步行上較高樓層會吃力，故此政府提出派員代為上樓入屋拍片，再透過「一戶一社工」讓住戶了解情況後，以決定親自上樓還是委派他人視察，免得他們步行二、三十層樓梯後才發覺情況不似預期，大失所望。他強調，政府人員只會拍攝嚴重燒毀的單位，「燒到爛溶溶，應該冇乜私隱問題」，至於單位內部相對完整或未被燒毀，工作人員不會拍照。

他表示，政府會在安全前提下，容許居民分批返回單位執拾物品，但自己曾到場視察，認為不適合太多人同時在場，下月會公佈安排，預計最快4月底實行。