大埔宏福苑大火後，保險賠償責任及金額成為關注焦點，市傳承保的中國太平保險（香港）將面對20億港元天價賠償金。太平人壽香港表示，設立了特別專線和專人緊急跟進個案，並會特快索償審批；母公司中國太平則表示會按保險合約，堅持「能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠」。

根據中國太平新聞稿指，太平香港承保了宏福苑維修工程的建築工程全險、建築僱員賠償保險、業主立法法團第三者責任險、財產全險、公眾責任險、以及部份住戶的家居保險及家傭險。

集團表示，已迅速啟動應急機制，將按保單條款處理賠償，並以「能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠」為原則，協助受影響居民渡過難關。公司並向大火中罹難者及殉職消防員致哀，並向受傷及受影響居民致以慰問。

而太平人壽香港在網頁置頂位置發佈聲明，已啟動應急措施，特別設立24小時專線2855-5676，安排專人緊急跟進個案，並會特快審批相關索償。

根據網上流出的宏福苑業主立案法團會議記錄，法團向中國太平保險（香港）投保的保單涵蓋今年1月1日至明年12月31日。當中財產全險（Property All Risks）賠償上限為20億元；公眾責任保險（Public Liability）分為兩部份：法例規定的第三者身故及受傷部份，每次事件賠償上限1,000萬元且不設次數上限；另一項涵蓋第三者人身傷亡及財物損毀，每次事件賠償上限2,000萬元，同樣不設次數上限。整份保單兩年總保費為33.77萬元，即每年約16.89萬元。

市場關注天價賠償對太平香港甚至中國太平有甚麼影響？甚至預料可能成為香港歷來最大規模的火災索償事件之一。集團的聲明未有提到實際數字和相關回應。然而，中國太平股價亦受消息拖累，相關股份在昨日（27日）早市一度急跌8%，低見16.77元，收市跌幅收窄至1.9%；而今日亦再下跌近3%。