沒有聽到火警鐘聲，卻聞到一陣煙味，她心裏害怕，立即拉着媽媽下樓，火勢就在她們背後，瞬間燒起來。她說，本來也是聽不見警鐘的，因為她是聽障人士，沒有聽到大家的呼喊聲，只有那陣煙味，還有她的直覺和不安，成了自己和媽媽救命草。火災後，她會夢見自己聞到煙味，再次回到火災中，想去救家人，然後突然驚醒。14天過去，她的心情仍未平伏，只希望藉着創作，為受災的鄰居紓緩痛苦、療癒心靈。

唐詠然（Apple）在一歲時患上先天性聽障，是設計師和插畫家，她和家人在宏福苑住了30年，對屋苑有着非常深厚感情。「這是我成長的地方，充滿幸福的回憶」，鄰里之間碰面總是互相打招呼，有事發生必然互相扶持，這是一個帶給她很多歡樂的地方。然而，一切都被火災吞噬，所有回憶只能像日記般，存放在她記憶中的某個角落，「火災把這些回憶都燒毀了，很心痛」。

那天下午，她正在畫畫，因為是聽障人士，平時只能依靠助聽器來感知聲音，埋首畫畫之際，突然聞到一些煙味，她稍微推開窗戶，發現煙味愈來愈濃烈。那一陣煙味，讓她驚覺，是不是發生火警了。但她還是有些遲疑，不能確定，因為她根本看不清楚外邊的情況，「我們家的窗被封了發泡膠和棚網，看不見外面，只能嘗試找煙味從哪裏來」。

「明明沒聽見火警鐘聲，雖然我本身也聽不見…」但煙味和直覺告訴她，有點不尋常，於是她把家門打開，沒有看到任何動靜。她記得，當時媽媽想午睡，但她覺得非常害怕，就趕緊拉着媽媽離開。

拉着媽媽搭電梯逃生 火警閃燈震動警報器香港落後

媽媽是健聽人士，母女二人跑進電梯，Apple憶述電梯內還有其他鄰居，各人的表情都非常焦慮和慌張，但因為自己聽不見外界的聲音，心內倒是比較平靜。搭電梯的十幾秒，或許是這輩子最漫長的時刻，終於到達地下了，她和媽媽立即往大樓外跑。轉過身來，回頭看那幢起火的大樓，眼前一切把她嚇呆了，「那時才發現火勢非常猛烈，睜着眼睛看到火災現場，我們的心情變得很複雜」。

她說了幾次，心情複雜。跑離火災現場時，她感到心寒，腦內一片混亂。看着自己的家園，那個過去30多年陪伴成長的地方，付諸一炬，她覺得極度心痛，自己幸運地逃離，卻很想幫忙救人。「我一心想救宏福苑的居民，因為我們親如一家人」，她只希望所有人都平安無事。

Apple是深度聾人，完全聽不見聲音，家中亦沒有安裝「火警閃燈」 ，全憑嗅覺讓她逃出生天。她透露火災發生前，曾在屋外的棚架附近看到煙頭，但當時未見有工人吸煙。屋苑進行大維修這段時間，她一直擔心封着窗戶的發泡膠和棚網非常易燃，在屋內又很難看清外面的情況，所以她平時會將窗戶稍微打開，以便檢查是否有火光或煙味。

她解釋，聽障人士在火警中會面對更大風險，因較難及時察覺火警發生，但外國在這方面則發展迅速，「已經普及到閃光火警燈和震動警報器等設備，這對聾人及聽力退化的老年人來說，安全性提高了許多」，然而，她認為香港在這方面的發展明顯不足。

因聽障溝通不便 只能靠手勢和寫字方式尋協助

災後初期，她和家人到火災援助處求助，她形容那兒人很多，場面很混亂，需要排隊登記，但因為自己有聽力障礙，聽不到周圍的人說話，混亂之際，她覺得溝通相當困難，「現場沒有手語翻譯，只能靠手勢和寫字跟別人交流」。她嘗試用寫字的方式詢問他人，希望獲得協助和得到救災資訊，但因為大家都實在非常繁忙，「沒有人理我，讓我感到十分沮喪」。後來有社工注意到她，主動提供幫助，最後順利安排到過渡性房屋暫住。

千鈞一髮之間，Apple只帶着錢包和手機逃離火場，所有畫具都沒帶上。稍為安頓後，她在社交媒體發文，報平安之餘，又感謝義工送她畫具。「義工知道我喜歡畫畫，竟將自己的畫具送給我，還鼓勵我要加油、繼續創作，讓我感到很溫暖」。她更沒想到，帖文得到7千多個讚好，甚至有網友留言說願意捐贈畫材支持她創作，「我明白他們不想我因為火災太難過，希望我能透過創作來療癒心情、保持正能量」。

火災已過了兩周，傷痛未減，陰霾未滅。她坦言，心情仍然沉重，睡覺時會夢見自己聞到煙味，彷彿再次身處火災之中，心裏記掛着要去救家人，然後又會突然驚醒，先是一陣慌亂，過一段時間才能平靜下來。

這幾天，Apple一直在畫畫，把遇難者的故事以插畫方式表達出來。有人來不及用手機視像見兒子最後一面，兒子流着淚，只說了一句「我愛你，你要活下去」，手機就斷了線，道別的說話也來不及說。另一幅就畫了一個站在樓梯上的人，門打開着，失去妻子的人，頭七那晚夢見有人敲門三下，開門看見妻子微笑站在門外，「此情此景，令我們心痛不已」。

她說，希望自己的畫能傳遞溫暖，就如一劑良藥，幫助經歷過火災的人們紓緩痛苦、療癒心靈，「此刻最重要就是宏福苑居民都能平安… 我不想再看到居民們承受更多痛苦」。